Avviso di trattamento equo

Per gli utenti del sito web, clienti e potenziali clienti

Zuken elabora i dati relativi agli utenti del nostro sito web, ai potenziali clienti e ai clienti. Questo avviso sul trattamento equo spiega quali dati trattiamo, perché li trattiamo, la nostra base legale, per quanto tempo li conserviamo e i vostri diritti.

Ci assicureremo sempre che tutti i dati personali siano protetti e trattati in modo sicuro. Tutte le informazioni da noi trattate saranno conservate in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), il Data Protection Act 2018 e altre leggi sulla protezione dei dati del Regno Unito o dell’UE.

I nostri dati di contatto:
Zuken Ltd
Indirizzo: 1500 Park Avenue, Almondsbury, Bristol BS32 4RF

Quando utilizzate il nostro sito web, tratteremo i seguenti dati personali su di voi:

  • nome, e-mail, telefono e la vostra richiesta tramite il nostro ‘Modulo di contatto’.
  • nome ed e-mail quando ti iscrivi alla nostra Newsletter
  • nome ed e-mail quando ti iscrivi ad un webinar o scarichi contenuti dal nostro sito web
  • Indirizzo IP/ MAC address quando si utilizza il sito web

Perché ne abbiamo bisogno?

Abbiamo bisogno del vostro nome e dei vostri dati di contatto per rispondere alla vostra richiesta e li trattiamo con il vostro consenso.

Abbiamo bisogno del vostro indirizzo IP e del vostro indirizzo MAC per motivi di sicurezza.

Vi invieremo la nostra Newsletter quando ci darete il vostro consenso. Avete il diritto di annullare l’iscrizione al marketing in qualsiasi momento. Se scegliete di disdire l’iscrizione, il vostro nome e il vostro indirizzo e-mail verranno mantenuti in una lista di soppressione, in modo da non inviarvi di nuovo un’e-mail per caso.

La Nostra Base Legale Per Il Trattamento Dei Dati Personali

Per legge, abbiamo bisogno di una base giuridica per il trattamento dei dati personali di un utente del sito web. Tratteremo i vostri dati utilizzando la base legale del consenso e degli interessi legittimi.

Consenso
Il consenso viene dato quando vi chiediamo il permesso di utilizzare le vostre informazioni in un modo specifico e voi acconsentite. Nel caso in cui utilizziamo le vostre informazioni per uno scopo basato sul consenso, avete il diritto di ritirare il consenso a questo scopo in qualsiasi momento. Ad esempio, l’utente acconsente a ricevere la nostra Newsletter via e-mail.

Per rispondere efficacemente alla vostra richiesta, possiamo trasmettere i vostri dati a uno dei nostri rivenditori locali di fiducia, che sarà in grado di assistervi ulteriormente. L’elenco completo dei nostri rivenditori è disponibile qui.

Interessi legittimi
Abbiamo una base per utilizzare le vostre informazioni personali se è ragionevolmente necessario per noi e nel nostro “legittimo interesse” (a condizione che l’utilizzo delle informazioni sia equo e non influisca indebitamente sui vostri diritti).

Ad esempio, Zuken ha un interesse legittimo ad elaborare i vostri dati se vi iscrivete a un webinar o scaricate contenuti dal nostro sito web e terremo anche i vostri dati personali su una lista di soppressione in modo da non inviarvi più e-mail se avete optato per l’opt-out. Ci affidiamo a interessi legittimi solo quando abbiamo considerato qualsiasi potenziale impatto su di voi, indipendentemente dal fatto che il nostro trattamento sia o meno eccessivo e che il nostro trattamento non prevalga sui vostri diritti.

Trattiamo i seguenti dati perché abbiamo un interesse legittimo:

  • l’indirizzo IP e l’indirizzo MAC quando visitate il nostro sito web ci permette di mantenere il nostro sito web sicuro
  • mantenere i vostri dati nel nostro sistema al fine di mantenerli sicuri
  • la tua email in una lista di soppressione in modo che non ti inviamo più email per caso
  • inviandovi comunicazioni di marketing quando vi siete iscritti al webinar o avete scaricato qualsiasi contenuto

Per Quanto Tempo Conserviamo I Vostri Dati Personali?

Tratteniamo i vostri dati:

  • per il marketing – fino a 25 mesi, in conformità con la politica di conservazione dei dati di Marketo
  • per richieste – fino a 3 anni – vale a dire per la presentazione di moduli di contatto
  • per la sicurezza – fino a 10 anni – cioè l’inserimento in liste di soppressione

Con Chi Condividiamo Le Vostre Informazioni?

  • I nostri fornitori di software e di servizi cloud.
  • Rivenditori di fiducia, se applicabile

Trasferimenti Di Dati Al Di Fuori Dell’ue O Del See

I tuoi dati sono conservati all’interno dell’UE o del SEE, ad eccezione dei dati elaborati da Limelight Networks, Salesforce o Marketo.

I servizi di Limelight sono utilizzati dalle aziende che cercano di fornire siti web più veloci, applicazioni più reattive e video di altissima qualità ai dispositivi dei loro clienti.

Limelight Networks si trova negli Stati Uniti, un paese non adeguato per il trasferimento dei dati, come stabilito dalla Commissione Europea. I vostri dati sono protetti da Limelight Networks in quanto partecipano e hanno certificato la loro conformità con i quadri e i principi di protezione della privacy dell’UE-USA e USA-Svizzera (collettivamente, i “Principi di protezione della privacy”).

Limelight Networks si conformerà ai principi del Privacy Shield Principles per quanto riguarda i dati personali che riceve negli Stati Uniti dallo Spazio Economico Europeo e dalla Svizzera. È possibile consultare i Principi del Privacy Shield, saperne di più sul Privacy Shield e visualizzare la certificazione del Privacy Shield di Limelight Networks all’indirizzo https://www.privacyshield.gov/. Gli impegni assunti da Limelight Networks nell’ambito del Privacy Shield sono soggetti ai poteri investigativi ed esecutivi della Commissione Federale del Commercio degli Stati Uniti.
Salesforce è una piattaforma di Customer Relationship Management, Salesforce si trova negli Stati Uniti, un paese non adeguato per il trasferimento dei dati, come stabilito dalla Commissione Europea. I tuoi dati sono protetti da Salesforce in quanto partecipano e hanno certificato la loro conformità con le strutture e i principi di Privacy Shield Frameworks e i principi di Privacy Shield dell’UE-USA e USA-Svizzera (collettivamente, i “Principi di Privacy Shield”).

 

Salesforce si conformerà ai principi del Privacy Shield Principles per quanto riguarda i dati personali che riceve negli Stati Uniti dall’Area Economica Europea e dalla Svizzera. Puoi rivedere i Principi del Privacy Shield, saperne di più sul Privacy Shield e vedere la certificazione del Privacy Shield di Salesforce all’indirizzo https://www.privacyshield.gov/. Gli impegni di Salesforce nell’ambito del Privacy Shield sono soggetti ai poteri investigativi e di esecuzione della Commissione Federale del Commercio degli Stati Uniti.

Marketo fornisce servizi di automazione del marketing digitale, Marketo ha sede negli Stati Uniti, paese non adeguato per il trasferimento dei dati come stabilito dalla Commissione Europea. I vostri dati sono protetti da Marketo in quanto partecipano e hanno certificato la loro conformità con i quadri e i principi di protezione della privacy dell’UE-USA e USA-Svizzera (collettivamente, i “Principi di protezione della privacy”).

 

Marketo si conformerà ai principi del Privacy Shield Principles per quanto riguarda i dati personali che riceve negli Stati Uniti dall’Area Economica Europea e dalla Svizzera. Potete consultare i Principi del Privacy Shield, saperne di più sul Privacy Shield e vedere la certificazione del Privacy Shield di Marketo all’indirizzo https://www.privacyshield.gov/. Gli impegni di Marketo nell’ambito del Privacy Shield sono soggetti ai poteri investigativi ed esecutivi della Commissione Federale del Commercio degli Stati Uniti.

 

Rivenditori
Il vostro rivenditore locale può trovarsi all’interno di un paese non adeguato per il trasferimento dei dati, come stabilito dalla Commissione Europea. In questo caso, i vostri dati sono protetti dalle clausole contrattuali standard dell’UE tra la nostra sede nel Regno Unito e i nostri rivenditori. La Commissione Europea ha stabilito che le Clausole Contrattuali Standard sono garanzie sufficienti sulla protezione dei dati per i dati da trasferire a livello internazionale. Per ulteriori informazioni sulle clausole contrattuali tipo, visitate il sito https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Se il vostro rivenditore locale si trova in Giappone o in Canada, le clausole contrattuali tipo non sono necessarie in quanto la Commissione UE ha stabilito che il Giappone e il Canada sono adeguati per il trasferimento dei dati (il Canada ha una dichiarazione di adeguatezza parziale solo per le organizzazioni commerciali).

I Vostri Diritti Ai Sensi Del Gdpr

Avete i diritti sul nostro trattamento dei vostri dati personali che sono:

  • Accedere ai vostri dati personali e alle informazioni sul nostro trattamento dei dati. Avete anche il diritto di richiedere una copia dei vostri dati personali (ma dovremo rimuovere le informazioni relative ad altre persone).
  • Per rettificare i dati personali non corretti che stiamo elaborando.
  • Per richiedere la cancellazione dei vostri dati personali se:
    • non ne abbiamo più bisogno;
    • se stiamo elaborando i vostri dati personali con il vostro consenso e voi ritirate tale consenso;
    •  se non abbiamo più un motivo legittimo per trattare i vostri dati personali; oppure
    • trattiamo i vostri dati personali in modo illecito
  • Per opporsi al nostro trattamento se è per interesse legittimo.
  • Limitare il nostro trattamento se è per interesse legittimo.
  • Per richiedere che i vostri dati personali siano trasferiti da noi ad un’altra società se i vostri dati sono stati trattati in base ad un contratto o con il vostro consenso e il trattamento viene effettuato in modo automatizzato.

Se desiderate esercitare uno di questi diritti, vi preghiamo di contattarci.

Se avete un dubbio sul modo in cui raccogliamo o utilizziamo i vostri dati personali, vi preghiamo di comunicarcelo in primo luogo. Potete anche contattare l’Ufficio del Commissario per l’informazione all’indirizzo https://ico.org.uk/concerns/.